カテゴリー: 海外旅行

最近は海外での不正アクセス疑惑とかクレジット会社からの連絡とかで、クレジットカード（以下クレカ）を止めて再発行する機会が増えている。複数枚クレカを所有しているので止まっている１週間程度はそれほど問題ないようではあるが、日常的な引き落としでクレカを使用している場合、リストを作って対応しないと漏れが生じる可能性がある。
まあ、ここまでは普通の対応であるが、航空チケットをクレカで予約購入している場合、搭乗の際に元のクレカが必要になることもあるらしいので注意が必要である。さらに、その航空券をキャンセルした場合、本来ならそのクレカに返金されるのだが、その番号のクレカは使用不可になっているとどうなるのか？　Qantas航空で行ってみたので説明する。クレカはJALカードでカード発行元はDCカードである。

1.　Qantas航空のサイトでキャンセル手続きを行う。　すると、次回からは予約番号で航空券の状況が確認できなくなる。（添付写真）
2.　Qantasの場合、１週間から10日で返金手続きが終わるとメールが来ることになっているが、返金もされずメールも来ない。
3.　仕方がないので、Qantas日本に電話する。（なかなか繋がらないが頑張るしかない）
　事情を説明して調べてみたところ、返金手続きが完了していないとのこと。
　カード会社（発行元）に、「カードが止まっていても返金手続きが受け付けられるか確認して欲しい。」とのことなので、確認することに。
4. カード発行元に電話し（これもなかなか繋がらない）、事情を説明したところ、「カードを止めた後もそのカード番号で返金を受け付けれられる。」とのこと。
5. 再度Qantasに電話、今度はすぐに繋がる（発信電話番号登録機能があるのか？）。状況を説明したところ、キャンセルの返金手続きをマニュアルで進めてもらうことにした。再度、返金までに１週間程度かかるとのこと。

以上のことからログインせずに予約番号でwebアクセスする場合（会員番号でアクセスする場合は登録クレカの変更ができるかもしれないが）では、キャンセルする際はwebで行わずに電話でリアルにキャンセルした方が確実だと思われます。（web処理の場合、返金手続きを自動で行おうとして、クレカが止まっていたので、処理も止まってしまったようである）

＜付加情報＞　クレカに紐づいたETCカードは再発行した異なる次の番号に自動的に紐づけてくれるらしい。

11/12（日）からNewZealand、それもまず初めてのSouth Islandを前半に周る予定。　もちろんMilford Soundを訪問するのだが、Milford Sound クルーズはReal Journeys社。　但し、Real Journeys社のサイトで最初予約したのをキャンセルして、HISのサイトから同じTourを申し込んだ。

何故かと言うと、HISのサイトからクルーズ中のランチに和食弁当を事前に申し込むと、クルーズの際の席が景色の良い２階席確約になるのだが、Real Journeys社のサイトから同じ内容を頼んでも景色の良い２階席は予約されないとのこと。（Real Journey社に確認済み）

更に、HISのサイトによると、日本語ガイドがつくらしいのだが、これはReal Jouneys社に確認したら、Mildord SoundのTourには日本語ガイドはつかないと言っているので、HISのTour情報が間違っているかどうか現地で確認してみよう。今回、そもそもAir NewZealandの羽田就航記念のバーゲン航空チケットで、羽田発で11/13の深夜便で発つ予定が、羽田便のフライト時間変更でオークランドでの乗り継ぎ便に間に合わなくなり、往路は成田便に変更するハプニング。　まあ、色々あるけど楽しめそうな予感。

Thai Phuketの国際空港が昨秋新しくなったが、この春に行った際に少し分かりにくい部分があったので、次に行く方の参考に書いておくことにします。

1. Phuket新国際空港の到着ロビーとお迎えエリア

タイ航空をバンコク（Suvarnabhumi Airport)で乗り継いでプーケット国際空港につきます。受託手荷物をBaggage Claimで受け取って税関の外にでると（写真1）、通常の空港ではツアーガイドやお迎えの車が名前のプラカードを持って沢山たっていますが、ここでは皆無です。MiniVan Shuttle Serviceを頼んだけど、どうやって会えば良いんだろう。

一瞬あれっ？と思いますが、出てすぐ右側にSIMカード屋さん（写真2）があるので、

まずはThaiの通信会社True move HのSIMを購入します。　MiniVanの係の人と会う場所を警備の人に聞いたところ、このエリアは制限区域内なので、この先を真っすぐ行って左に行けと教えてくれました。言われた通りそこに向かう途中にも他の通信会社のSIM屋さんなどがあります。
（途中写真3）

言われた通りにすると空港建物の外にでてしまうので、少し躊躇したが、外にでてみるとお迎えの人達の人だかり（写真4)、MiniVan ServiceのTour Eastのスタッフを直ぐに見つけることができた。今はこの2番出口しか外に出られないらしい。そういう意味じゃ、間違いようがないとも言える。ただ、通常と異なり税関検査を終えた空港建物内のスペースではないので注意が必要です。

また飛行機を降りたら、まず現地のSIMカードを購入して、現地のMiniVan会社やAirbnbの宿泊先のオーナーと連絡がつく状態にしておくことが重要です。

 

 

2.　バンコクでの乗り継ぎに10時間も余裕が有る場合

往路便はスムーズな乗り換えだったが、往路便はバンコクで10時間も乗り継ぎ時間があった。昼間ならバンコクまで足を伸ばして戻ってくるとかもあるが、夜にバンコクのスワンナブーム空港（Suvarnabhumi）に着いて翌朝の国際便で帰る場合、空港内の仮眠施設で一夜を過ごすのは厳しいので空港近くのホテルに泊まりたい。いずれにしても「バンコクで一旦外に出たいが、受託手荷物はPhuketから東京までBaggage Throughで送りたい」という場合の方法。

スワンナブーム空港は一旦出国検査をした状態では、一時的に再入国できないらしい（テロ対策か？）。このため、Phuket空港の国際ターミナルで荷物を預けて出国検査をすると、空港内で一夜を明かす必要がある。これを解決するのが次の方法です。（乗り継ぎの際に日をまたぐ時だけかもしれません）

1)　Phuket新国際空港の国内ターミナル（=旧Phuket国際空港の建物）で、チェックインし、Baggage Throughで東京まで受託手荷物を送りたいと伝えます。

2)　国内線のスタッフがスワンナブーム空港で出国手続きをする場合の追加料金、確か100BHT（350円）ぐらいの請求書の紙をくれるので、指示されたカウンターに行ってお金を払ってから国内線カウンターに戻ってくれば、Baggage Throughのタグ（Phuket-BKK,BKK-NRT)付きの国内線航空券を発券してもらえます。

バンコク行きの国内線の搭乗時間になると、国内線カウンターから来る乗客と国際線カウンターから来る乗客が搭乗ゲートで合流して搭乗することになります。新空港側に飛行機は停まっているので、国内線側から行くとかなりの距離を歩くことになります。

 

使い勝手を試すために、日本でAirbnbで宿泊してみて、その後、Italy、Singapore、Thaiで試してみた。　Airbnbの良いところと一般の日本の旅行者では使いにくいところを挙げてみる。

1. 鍵の受渡し
2. 短期でのコストとキャンセル条件

一番の課題が「鍵の受渡し」である。Italyのローマではたまたま空港から送ってくれたタクシーの運転手がその家の前で降ろしてくれたので、5階建てのマンションの住人の表札を読んでいったら、オーナーの名前を見つけることができたが、Milanoではそうは行かなかった。鍵を持ってきてくれる人はイタリア語しか話せず英語は片言。双方が見つけるまでに片言の英語でコミュニケーションを取りながら30分程度はかかった。SingaporeとThaiはオーナーが英語が通じたので比較的スムーズだったが、SingaporeはAirbnbに対してCondominium側が拒否しているので、近隣のオフィスビルのロビーで待合せて、スーツケースをオーナーの車で駐車場に運びこんで、フロントを通る際にスーツケースを持った旅行者であることをさとられないようにする必要があった。Thaiでは深夜に到着したのだが、鍵を渡してくれる予定だったCondominiumのガードマンが不在でオーナーと電話でやりとりしながら何とかセキュリティーカードと鍵を受け渡すことができた。

いずれにしても現地のSIMで電話及びChat Apli等でやり取りできる状態でないと、鍵の受渡しは結構な障壁となっている。

Airbnbの人気の宿は、キャンセル条件が厳しく、予約した日からキャンセルする際は50%のキャンセルフィーがかかるといったものも多いし、そうでなくても一般の家の予約なので、キャンセルする際には気を使う。

また一泊等短期の場合は清掃料金が高い（Airbnbだと比較的大きな貸切の家を予約したりするので）ので、意外とトータルコストが上がってしまう。このため中長期で借りる場合の方が有利である。

ThaiのPhuketのATMでThai バーツを引出してみた。Prestia（旧citibank）とSony Walletの為替レートを比較してみる。

ATMは街中にたくさんあるが、流石に単独で立っているものはカードを食われそうで怖いので、コンビニか銀行にあるものの方が安心できる。

ATMは一回の利用ごとに220THB（約750円）の手数料を取られるので、少額のキャッシュが必要な場合は、街中のExchangeの方が為替レートは高くても有利な場合がある。

2017年3月末から4月初旬にかけての両者の比較であるが、

Prestia　@3.405と@3.401

Sony　@3.34

0.06円とわずかな差ではあるが、10,000THBで600円の差となる。

以上は、預金口座にTHBの海外預金がない場合に円からTHBに変換する場合の差である。この場合はSONYに軍配があがる。但し、Global PassでTHBの預金があれば直接その預金から海外ATMで引き出せたり買い物ができるので、為替差損は発生しないことになる。